loi tu choi hoan hao
Từ Chối
Càng nhiều → càng nhiều
- Giúp được việc nhiều → nhờ nhiều
- Làm được việc nhiều → được giao thêm việc
Cố gắng làm hài lòng người khác để cảm thấy không áy náy, nhưng cuối cùng người áy náy chính là mình
Mọi người đều có 24 giờ một ngày, bình đẳng như nhau
Bạn sẽ thất bại khi cố gắng làm tất cả mọi thứ → phải biết mình cần gì và cái gì quan trọng với mình
Nói không với người khác đã khó, kiên định nói không với chính mình càng khó hơn → cần sự dũng cảm và bản lĩnh
Lời Nói Đầu
"Nhân viên của tôi biết cách nói YES nhưng lại khó khăn khi nói NO"
Không thể đồng thuận nếu không nói từ chối các lời đề nghị khác → từ chối xảy ra trước đồng thuận